TROCAS:

  • Você poderá trocar sua compra dentro do prazo máximo de 07 (sete) dias corridos a contar da data de entrega (artigo 49, do C. D. C.).
  • Dentro desse prazo pedimos que nos envie uma mensagem através do nosso WhatsApp clica aqui com o número do pedido e qual peça deseja trocar e o motivo.
  • Neste caso, o custo com o frete para o retorno do produto até nossa loja será custeado por nós, enquanto o frete de reenvio será de sua responsabilidade.
  • Nós lhe enviaremos um código reverso em seu e-mail para que você possa fazer a postagem de retorno das peças à nossa loja sem custos.
  • O produto deverá ser encaminhado em qualquer agência dos correios no prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da data em que enviamos o código para você, devendo o produto acompanhar a caixinha da Ledini, certificado e também qualquer item enviado como presente/brinde, não apresentar sinais de uso, estar em perfeitas condições, com nossa etiqueta fixada e sem sinais de rompimento.

 

*Não realizamos segunda troca!

**Não efetuamos troca ou devolução quando o prazo para postagem do produto não é respeitado!

 

Assim que recebermos a mercadoria, a mesma passará por uma análise para verificar se as peças se encontram dentro das condições de troca descritas acima.

Em seguida, entraremos em contato com você para comunicar a efetivação da troca e te enviar um vale compras no valor referente a troca para que você use em nosso site dentro do prazo de 3 meses.

 

DEVOLUÇÃO:

  • Você poderá devolver sua compra dentro do prazo máximo de 07 (sete) dias corridos a contar da data de entrega (artigo 49, do C. D. C.).
  • Dentro desse prazo pedimos que nos envie uma mensagem através do nosso WhatsApp clica aqui com o número do pedido e qual peça deseja devolver e o motivo.
  • Não efetuamos devolução de produtos após o prazo de 07 (sete) dias corridos, contados da entrega da mercadoria no destino final.
  • Neste caso (devolução), o custo com o frete para o retorno do produto até nossa loja será custeado por nós.
  • Não efetuamos troca ou devolução quando o prazo para postagem do produto não é respeitado.
  • Nós lhe enviaremos um código reverso em seu e-mail para que você possa fazer a postagem de retorno das peças à nossa loja sem custos.
  • O produto deverá ser encaminhado em qualquer agência dos correios no prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da data em que enviamos o código para você, devendo o produto acompanhar a caixinha da Ledini, certificado e também qualquer item enviado como presente/brinde, não apresentar sinais de uso, estar em perfeitas condições, com nossa etiqueta fixada e sem sinais de rompimento.

 

Assim que recebermos a mercadoria, a mesma passará por uma análise para verificar se as peças se encontram dentro das condições de devolução descritas acima.

Em seguida, entraremos em contato com você para comunicar a efetivação da devolução e faremos o estorno pelo mesmo meio em que foi realizado o pagamento.

 

PRODUTOS EM PROMOÇÃO:

Peças que forem adquiridas em qualquer promoção/sale só poderão ser trocadas por peças que também estiverem nas mesmas condições, ou seja, que também estejam na categoria SALE.

Em caso de devolução, o frete da volta dos produtos até nós é por conta do cliente e, em caso de troca, o frete da ida e da volta dos produtos é de responsabilidade do cliente. Não aceitamos trocas de produtos fora do prazo de 07 (sete) dias corridos, contados da entrega da mercadoria no destino final.